Toimitusehdot

Saatavuus ja toimitusajat

"Heti varastossa" (vihreä pallo) olevat tuotteet toimitamme jakeluun 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksestasi varastotilanteesta riippuen. Mikäli toimitus viivästyy tästä, pyrimme ilmoittamaan siitä mahdollisimman pian.

Tuotteiden arvioidut toimitusajat:

 

Tuotetta heti varastossa 95 % varmuudella. Toimitamme tuotteen postiin 1-2 arkipäivän kuluttua.

Tuote tilapäisesti loppu varastosta. Toimitusaika noin 4-6 viikkoa.

Tuote tilapäisesti loppu varastosta. Toimitusaika noin 6-8 viikkoa.

Poistuva tuote. Saatavilla vain niin kauan kun varastossa.

Tilaustuote. Toimitusaika vähintään 8-12 viikkoa.

Mikäli tuotteen toimitusaika venyy yllä olevista arvioista tai tuotteella on muutoin hankala saatavuus, niin pyrimme ilmoittamaan asiasta sähköpostitse, jolloin voimme sopia miten asian kanssa menetellään.

Suomen Tanssitarvike Oy ei vastaa ulkoisista syistä aiheutuneista toimitusten myöhästymisistä, kuten esimerkiksi valmistajan kyvyttömyydestä toimittamaan kyseistä tuotetta tai tuotteiden jäämisestä tulliin.

Kiireellinen tilaus

Jos tilauksellasi on erityinen kiire, esimerkiksi näytös ym., mainitse siitä "Tilauksen lisätiedot" kentässä.

Jälkitoimitukset

Mikäli olet tilannut samaan tilaukseen useamman tuotteen joista kaikkia ei löydy heti varastosta, niin saatamme ehdottaa korvaavia tuotteita tai tilauksen jakamista osiin. Mikäli haluat toimituksen osissa, niin jokaisesta jälkitoimituksesta tulee omat toimituskulut (5 eur). Poikkeuksena tuotteet ja toimitustavat, joissa olemme ilmoittaneet "lähetyskulut 0 euroa".

Ennakkolasku

Myymme tuotteita myös ennakkolaskulla. Tilattujen tuotteiden omistusoikeus siirtyy asiakkaalle laskun koko summan ollessa maksettuna. Vasta kun lasku on maksettu ja suoritus näkyy tilillämme, niin lähetämme tuotteet. Nopeuttaaksesi tilauksen lähetystä ilmoita meille sähköpostitse kun olet suorittanut maksun.

Vaihto- ja palautusoikeus

Voit vaihtaa tai palauttaa verkkokaupasta ostetut tuotteet käyttämättöminä 14 päivän aikana.
Palauta tuote tavallisena postipakettina tai kirjeenä. Kirjoita lähetyksen päälle osoitteen lisäksi ASIAKASPALAUTUS tällöin sinun ei tarvitse maksaa palautuspostimaksuja.
HUOM! Jotta voimme hyvittää valmistusvirheettömän tuotteen palautuksen, niin palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön JA alkuperäisessä pakkauksessaan. Myös tuotteen pakkauksen tulee olla alkuperäisessä kunnossaan. Ethän siis kiinnitä siihen osoitetarraa ym.!
Avattuja sukkahousupaketteja, alusvaatteita, CD-levyjä ja DVD-levyjä ei voi palauttaa.
Voit toimittaa palautettavat tuotteet joko postin konttoriin tai jos ne mahtuvat, niin postilaatikkoon.
Mitta- ja erikoistilaustuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa.
Käsittelemme tuotepalautukset ja -vaihdot mahdollisimman pian.
Nopeuttaaksesi tuotevaihdon tai -palautuksen käsittelyä täytä toimituksen mukana tullut palautus-/vaihtolomake. Anna tarvittaessa IBAN-muotoinen tilinumerosi rahojen palauttamista varten.
Huomioithan, että posti käsittelee asiakaspalautukset 2. luokan lähetyksinä, joten niiden tulo meille kestää vähintään 6-12 arkipäivää.

Noutamattomat lähetykset ja asiakkuus

Suomen Tanssitarvike Oy:llä on harkintansa mukaan oikeus evätä toimitus ja palautus, peruuttaa asiakkaan tekemä tilaus tai tarvittaessa sulkea asiakastili ilman eri ilmoitusta toistaiseksi tai kokonaan.

Huom! 13.6.2014 voimaantulleen uuden kuluttajansuojalain mukaisesti tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama kuin asiakaspalautus. Veloitamme kaikista 13.6.2014 jälkeen lähetetyistä ja asiakkaasta johtuvasta syystä noutamatta jätetyistä ja verkkokaupalle takaisin palautuvista lähetyksistä aiheutuneet kulut täysimääräisinä. Noutamattomasta lähetyksestä veloitettava summa on 20 euroa, joka pidätetään palautettavasta kauppasummasta. Maksu koostuu tilauksen pakkaus-, lähetys- ja palautuskustannuksista.
Mikäli haluat peruuttaa tilauksen sen jälkeen, kun se on lähetetty, tulee sinun noutaa lähetys postista ja palauttaa se meille takaisin Postin asiakaspalautuksena asiakaspalautuslomake täytettynä.

Asiakasrekisteri

Suomen Tanssitarvike Oy:n asiakasrekisteri on luottamuksellinen ja sitoudumme olemaan luovuttamatta tietoja eteenpäin kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. 

Verkkokaupan varastosaldot

Verkkokaupassa näet varastosaldomme, joka päivittyy n. 15 minuutin välein. Jos tilaat tuotteen, jota on verkkokaupan mukaan varastossa, niin huomioithan, että on olemassa mahdollisuus siihen, että joku toinen ostaa tuotteen juuri ennen sinua. Tällaisessa tapauksessa emme pysty toimittamaan tuotetta ilmoittamassamme aikataulussa. Ilmoitamme tällaisesta tilanteesta sinulle erikseen kun olemme vastaanottaneet tilauksen.

Huom! mobiilisivuillamme varastosaldon kappalemäärä ei ole näkyvissä.

 

Vaihda mobiiliversioon

Evolution Solutions verkkokaupparatkaisut